作为一名销售人员，只有保持好的心态，才能服务好每一位客户。然而，做到这一点并非易事。
服务决定一切。因为，服务是企业的灵魂，服务的好与坏决定企业的效益。这一切的核心，就是让客户满意。客户满意就是消费者满意，我们要以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心服务，赢得客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了达到这一切的目标，我们应当不断增强服务意识，想客户所想，让客户更加满意。
服务用心与否，决定服务的力度。优质的服务是赢得客户满意的法宝。愚公移走太行王屋二山，靠的不单是他的坚持，还有天帝的信任和神仙的协助，才使愚公完成了移山的重任。如果我们想要更好地服务，就要建立彼此之间的互信互助关系，培养团队协作精神。显然，这离不开多元文化沟通和创新能力的增强。只有站在客户的立场上去想问题，才能得到双赢的结果。只有把真诚的服务和亲情般的关爱送给客户，才能让我们的客户信任我们的企业。
服务质量就是企业的核心竞争力。为了让我们的产品占领市场，我们必须完全准确地把握服务细节，随时准备认真解答每一位客户给我们出的难题。这就需要坚持“利他”的服务宗旨，让我们的服务给客户带来快乐；随时掌握客户的动态和细节，以确保我们的服务具有精准的针对性。
市场上没有不能服务的客户。只要我们不断地客户提供高质量、率的服务，让客户感觉到我们的存在并得到利益，就能真正赢得客户的心，就能赢得市场。
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